راهنما و سوالات متداول

ثبت حساب کاربری برای خرید و ثبت آدرس و موارد لازم برای ارسال سفارش صورت میگیرد

از طریق پنل کاربری و قسمت فاکتور های من وضعیت سفارش قابل پیگیری است

بله. به این خاطر که محصولی که سفارش داده میشود ، بعد از ثبت سفارش وارد پروسه ی تولید میشود.

بله. برای خرید محصول از فروشگاه به دخت نیاز به ساخت اکانت کاربری است.

جنس عالی ، دوخت عالی و حرفه ای

هزینه ی کالای خریداری شده را به دو صورت میتوان پرداخت کرد : 1- از طریق شارژ کیف پول که در قسمت پنل کاربری و قسمت کیف پول قابل دسترسی است . 2- از طریق درگاه پرداخت مستقیم

بله. مالیات بر ارزش افزوده هم به قیمت کالا اضافه و در قیمت نهایی محاسبه میشود.

در قسمت پنل کاربری ، فاکتور های من قابل مشاهده است

فقط تا 12 ساعت بعد از ثبت سفارش امکان لغو سفارش وجود دارد و در غیراین صورت لغو سفارش انجام نخواهد شد.

زمانی که وضعیت سفارش به ارسال شده تغییر پیدا کند یعنی سفارش مشتری تحویل اداره ی پست شده است. و زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بستگی به اداره ی پست دارد.

بستگی به اداره ی پست دارد.

کالایی که خریداری شده ، قابل بازگشت نیست و فقط میتوان تا 12 ساعت بعد از ثبت فاکتور ،با هماهنگی با واحد پشتیبانی سایت به دخت آن را لغو کرد